家を建てようと決めたときに悩むのが、どの注文住宅メーカーに依頼するべきかということ。大手の住宅会社や地域密着型の工務店など種類も幅広く、どうやって選べば良いかわからなくなってしまいますよね。

今回は、誰もが1度は耳にしたことのある大手注文住宅メーカー10社の口コミをまとめてご紹介。どのように評価されているのか、ぜひチェックしてみてください。

この記事がおすすめできる人

• 注文住宅メーカーの評判が知りたい人
• 注文住宅メーカー選びで悩んでいる人
• 評判の良いメーカーに依頼したいと考えている人
• これから家を建てようと計画している人
• いつかはマイホームが欲しいと考えている人

なお以下の記事でも「注文住宅」について詳しく解説しています。ぜひ、本記事と合わせてご覧ください！

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大手注文住宅メーカー10社を口コミ比較！

注文住宅選びで悩んでいる人のために、実際に家を建てた方の声を集めてみました。大手10社の口コミを紹介します。

アイフルホーム

出典：注文住宅のFCハウスメーカー【アイフルホーム】

全ての人に安全で住みやすい家を提供するための家づくりを行うアイフルホーム。

住宅会社では最大規模を誇るフランチャイズチェーンで、住宅メーカーと地域密着型工務店の良いところを兼ね揃えていることを強みとしている住宅会社です。

アイフルホームの注文住宅の口コミ

• これまで住んでいた家が古くなってきてしまったので、建て替えを依頼しました。他の住宅会社にもプランを作ってもらいましたが予算と合わず…。アイフルホームは、比較的ローコストで希望通りの家を建てることができたのでとても満足しています。二世帯住宅ですが、とても安全に配慮された造りになっていて、老後も安心して暮らせそうです。

• 他の会社と比較した時に、費用面も含めて総合的に良いと感じたのがアイフルホームです。また、担当の方がとても親切で、夜遅い時間に相談に乗ってくれたのも決め手となりました。我が家が選んだ「スプリーム」というシリーズは、窓ガラスやバルコニーが大きいことが特徴。そのおかげで開放感のある家になり、とても満足しています。

• アイフルホームで、3LDK2階建ての家を建てました。シンプルで暮らしやすい家にしたいと考えていたので、そのコンセプトとばっちり合うプランがあったことが選んだ理由です。気になる耐震についても、しっかり説明をしてくれたので安心してお任せできました。キッチンやお風呂場などの生活導線もとても良く、暮らしやすい家になりました。

住友不動産

出典：注文住宅・新築一戸建てなら住友不動産｜ハウスメーカー

大手不動産会社の住友不動産。注文住宅のほか、不動産売買やリフォームなど幅広い事業を行っています。

住友不動産の特徴はデザイン力。オフィスビルや分譲マンションなどのデザインを取り入れ、数々の商品がグッドデザイン賞を獲得しています。

住友不動産の注文住宅の口コミ

• 大手の住宅会社をいくつも比較しましたが、営業さんの知識が1番豊富でした。どんな相談をしてもすぐに対応してくれて、提案力にも優れています。考えていた金額よりも安く収まり大満足。標準の仕様でもかなり高級感がありとても気に入っています。

• 実家が住友不動産で家を建てていたので、お願いすることにしました。実家は大きな地震が起きた地域にありますが、全く被害がなく、耐震性に優れた家を建てられると思ったのがきっかけです。その上、他のメーカーよりもリーズナブルでデザイン性も高く、コストパフォーマンスの良い家が建てられました。

• 「J・URBAN」というスタイリッシュな商品を選びました。LDKの真ん中に設置した中庭がとても気に入っています。もともとモダンでホテルのような家が建てたいと考えていましたが、イメージぴったりの家になり大満足。予算は少しオーバーしてしまったものの、住友不動産にお願いしてよかったです。

セキスイハイム

出典：セキスイハイム｜ハウスメーカー（住宅メーカー）

高気密・高断熱、光熱費ゼロ住宅、空気質の良い住宅など、環境と健康に配慮した家づくりを行うセキスイハイム。

自社工場で年間約1万棟の住まいを生産。屋根のある場所で作業を行うことで、雨風で部材が傷む心配がなく、より質の高い家づくりを可能としています。

セキスイハイムの注文住宅の口コミ

• セキスイハイムは高いと聞いていたので候補から外していましたが、見てみるだけ見てみようという軽い気持ちで展示場に行ってみました。そこで見た建物の魅力に心を奪われお願いすることに。特に冷暖房空調システムの「快適エアリー」が気に入りました。実際に住んでみても、このシステムを導入してよかったと思っています。

• 最初に説明してくれたのが若い営業マンの方だったので、少し心配していました。私も家を建てるのは初めての経験だったので、知識や経験のある方に相談に乗って欲しいと思っていたからです。しかし、何度か打ち合わせをしていくうちに、その心配は不要だと気がつきました。とても誠実で親切な方で、この方に出会えて良かったと心から思いました。

• アフターサービスがとても充実しているので、セキスイハイムを選んで良かったです。特に私の地域はアフターサービスに力を入れているのか、大雨が降った時などには連絡をくれます。また、カーテンや家具などもまとめて依頼できたので、とても楽でした。家を建てる時にはやらなければいけないことがたくさんありますから、少しでも楽ができて良かったです。

積水ハウス

出典：積水ハウス（セキスイハウス）｜住宅メーカー（ハウスメーカー）

全ての家族の理想が叶えられるよう、幅広い商品を取り揃えている積水ハウス。「SLOW＆SMART」をモットーに、快適で豊かな住まいを提案しています。

積水ハウスの注文住宅の口コミ

• 友人が積水ハウスの設計士をしていたことが依頼するきっかけでした。名前もよく聞くメーカーで、安心して任せられると思ったことも選んだ理由のひとつです。軽量コンクリートの外壁や瓦の屋根など、品質の良さに満足。多少値段が張っても良い家が建てたいと思っていたので、積水ハウスのスタイルとぴったり合っていたのだと思います。

• 積水ハウスの「シャーウッド」で家を建てました。建てるのに少しお金はかかりましたが、電気代などのランニングコストは安く済んでいます。また防音性能も高いので、大雨が降っていても気がつかないことが多いですね。周りにも「シャーウッド」で家を建てた人がいますが、みんなとても満足しています。

• 天井を高くしたいというのが理想の家の条件のひとつでした。いくつか間取りを作ってもらいましたが、この条件をクリアできるのは積水ハウスともう一社だけ。展示場に足を運んで気に入った積水ハウスを選びました。欲を言えばもう少し広い家にしたかったのですが、予算の都合上諦めました。ただ、住み心地はとても良く気に入っています。

三井ホーム

出典：〈公式〉三井ホーム（注文住宅、賃貸・土地活用、医院・施設建築、リフォーム）

オーダーメイドの注文住宅のほか、賃貸や土地活用、リフォームなど住まいに関するさまざまな事業を展開する三井ホーム。

今は定番とも言える、ツーバイフォー工法や北欧デザインをいち早く取り入れた、最先端を行く住宅メーカーです。

三井ホームの注文住宅の口コミ

• 他社と比べて、こちらの要望をよく聞き入れてくれる会社だと思いました。家族で相談し、かなり多くの希望を伝えましたが、見事にそれを叶えてくれてほぼ希望通りです。強いていうなら、水回りの材質など、もう少し提案力があるとさらに良かったかなと思います。

• 値段は安いわけではありませんが、実際住み始めてみると、住み心地の良さに納得。住む人の立場に立って造られているためとても住みやすく、デザインも素敵です。もう一度家を建てることがあれば、またぜひお願いしたいと思います。

• 内装工事の際に少し問題が発生しましたが、無事解決して、とても良い家ができたと満足しています。毎日工事現場に足を運びましたが、誠実に働いてくださっているのがわかりました。住み心地や担当者の対応など全てにおいて不満はなく、とても感謝しています。

大和ハウス

出典：注文住宅・建替え｜ダイワハウス｜ハウスメーカー - 大和ハウス工業

鉄骨構造、木造という2つの種類の注文住宅を手がけている大和ハウス。「地震に、強い。」「経年に、強い。」「土台が、強い。」「チームワークが、強い。」という4つの強みを活かして家づくりを行っています。

大和ハウスの注文住宅の口コミ

• 数社に相談に行きましたが、その中でも1番親身になって話を聞いてくださったのが大和ハウスの方でした。人柄もとても良く、ついわがままを言ってしまいましたが、誠実に対応してくださいました。また、スタッフの皆さんのチームワークが良く、これからも長いお付き合いをしていきたいと考えています。

• 大和ハウスの「ジーヴォΣ（ジーヴォシグマ）」で家を建てました。担当の方はとても良い方で、丁寧に打ち合わせを行い要望を叶えてくれました。ただ、引き渡し後にチェックしたところ、外壁の欠けやクロスの傷などがありました。伝えるとすぐに補修をしてくれましたが、少し残念でした。

• できるだけ予算を抑えたいと思っていたので多少不安はありましたが、予算に合うように色々と提案してくれました。太陽光や、その他のオプションまでつけられたことには正直驚きました。比較していないため、他の会社と比べてどうかはわかりませんが、完成した家には大満足です。

タマホーム

出典：注文住宅・建替え｜ダイワハウス｜ハウスメーカー - 大和ハウス工業

「建てたあとの暮らしまで、豊かにできる家をつくる」をコンセプトに家づくりを行うタマホーム。創業以来ずっと木にこだわり、日本の気候や風土に合った住み心地の良い家を提供しています。

タマホームの注文住宅の口コミ

• 数年前にタマホームに依頼しました。時間をかけて複数社と比較を行いましたが、価格と品質のバランスが最も良かったタマホームに決めました。担当の方は少し頼りないかなと思うところもありましたが、一生懸命対応してくれました。

• 経費を抑えて品質の高い家を提供してくれているというタマホーム。提案力にすごく優れているかというとそうではありませんが、疑問点などがあればすぐに解決してもらえます。理想通りの家を建てることができ、毎日家族と一緒に快適に過ごすことができています。

• 東日本大震災の被災地に住んでいますが、タマホームで建てた家はとても強いです。震度6強の地震を何度か経験したものの、被害はとても小さく、地震に強い家なのだと確信しました。震災の後は営業担当者の方に連絡をいただき、アフターケアも申し分ありません。

パナソニックホームズ（旧パナホーム）

出典：注文住宅・建替え - パナソニック ホームズ - Panasonic

パナソニックグループの住宅総合メーカーであるパナソニックホームズ。2017年10月にパナソニックの完全子会社となり、翌年4月に「パナホーム」から「パナソニックホームズ」に社名を変更しました。

強さと暮らしやすさを併せ持つ住宅造りを行っています。

パナソニックホームズの注文住宅の口コミ

• 家づくりに関わってくださった方が皆さんとても親切でした。素人目線の要望にもきちんと対応してくれるので、安心して任せることができました。他の会社も見てみましたが、パナホーム（現パナソニックホームズ）は、インテリアや設備のバリエーションが豊富だと思います。

• 家を新築してはじめての冬。太陽光とガスのダブル発電を導入したので、とても快適に過ごしています。坪単価は少し高いかなとも思いますが、品質の良さはそれ以上。防音性が高いからか、大きな音で音楽を聴いても近所から苦情がくることもありません。

• パナホーム（現パナソニックホームズ）で家を建ててから10年経ちました。不具合という不具合は特になく、外壁に少しひび割れが入っているくらいです。これまでそれほど大きな地震が起きたことはありませんが、震度3くらいならほとんど揺れを感じません。とても住みやすい家で気に入っています。

ヘーベルハウス

出典：ヘーベルハウス | ハウスメーカー・住宅メーカー・注文住宅 | 旭化成グループ

二世帯住宅、都市型住宅、ペットと暮らす家など、様々な要望に合わせた家づくりを行うヘーベルハウス。「街かどヘーベルハウス」では、よりリアルな生活をイメージしやすいよう、実際の住宅地で家を公開しています。

ヘーベルハウスの注文住宅の口コミ

• 調べてみたところ、ヘーベルハウスの評判がとても良かったので、住宅展示場に行ってみました。対応してくれた営業マンの方はとても頼りがいのある方で、私たちの要望を第一に考えてくれました。予算は大幅に超えてしまいましたが、他の住宅会社には感じられない安心感があったため、契約して良かったと思っています。

• 私たちが家を建てようとした土地は、縦に細長い変形地でした。変わった形の土地だったので、耐震性を確保しつつ、希望の間取りの家を建てられるか不安でしたが、ヘーベルハウスはきちんと対応してくれました。近隣の方々への配慮も素晴らしく、安心してお任せできました。

• 展示場を訪れた際、最も親切にしてくれたのがヘーベルハウスの営業マンでした。女性の設計士さんがプランを作ってくれて、主婦が家事をしやすい動線を取り入れてくれたのもありがたかったです。決まった年に点検をしてくれてアフターサービスも充実。東日本大震災の翌日にも、担当者の方から連絡をいただきました。

ミサワホーム

家づくりにおいて「環境を育む」「暮らしを育む」「日本の心を育む」「家族を育む」という4つの育むを追求しているミサワホーム。大きな収納が特徴の「蔵のある家」が人気です。

出典：住宅のミサワホーム｜住宅メーカー｜ハウスメーカー

ミサワホームの注文住宅の口コミ

• とても素敵な営業さんと出会うことができました。住み始めてから震災の被害で少し修理しなければならなくなりましたが、無料で直してくれました。アフターサービスがしっかりしているので、ミサワホームにお願いして良かったと思っています。

• ミサワホームで賃貸用の住宅を建てました。税金や相続の問題など、難しいこともわかりやすく教えていただいたので助かりました。遮音性など心配していましたが、音漏れなどはほとんどありません。さすが大企業は信頼と安心感ありますね。現在は有難いことに満室になっています。

• ローコスト住宅を検討していましたが、結果ミサワホームに依頼しました。決めた理由は、デザインや耐震性、営業マンの人柄です。高い買い物になりましたが、ローコスト住宅を建てていたら後悔していたと思います。素敵な家になり大満足です。

まとめ

数ある注文住宅メーカーの中から、自分にあった会社を選ぶのは簡単ではありません。それぞれ得意とすることや強みが異なるため、どの会社がどんな家づくりをしているのかをしっかりリサーチする必要があります。

依頼する会社を選ぶ際には、まずどんな家を建てたいかを明確にすることが大切。それによって、選ぶべき会社が変わってきます。

建てたい家のイメージが固まったら、どんな家づくりを行っているのか、口コミ評判とあわせて情報を集めてみましょう。